Återställ åtkomst och filer på Ubiqfile

Process för återställning av kontoåtkomst

Navigera till det officiella inloggningsgränssnittet på webbplatsen.
Välj länken märkt för glömda lösenord eller kontoåterställning.
Ange den specifika e-postadressen som användes under den första registreringen.
Kontrollera e-postinkorgen efter ett automatiskt meddelande som innehåller en återställningslänk.
Öppna länken och ange ett nytt, säkert lösenord för att få tillgång till instrumentpanelen igen.

Logga in på kontot och navigera till avsnittet "Mina filer" eller "Filhanteraren".
Kontrollera mappen "Papperskorgen" eller "Papperskorgen" för objekt som tagits bort under de senaste 30 dagarna.
Verifiera fillänkens status för att säkerställa att den inte har inaktiverats på grund av ett brott mot användarvillkoren.
Granska kontoaktivitetsloggen för att se om filerna har flyttats till en annan undermapp eller katalog.
Kontakta det tekniska supportteamet om filer försvinner utan användaringripande eller om ett systemfel inträffade.

Användarkontotyp	Inaktiv fillagring	Återställningsstödnivå	Tillgång till papperskorgen
Gäst (icke-registrerad)	Upp till 7 dagar	Inga	Inte tillgängligt
Registrerad (gratis)	Vanligtvis 30 dagar	Standard e-post	Begränsat (15 dagar)
Premiumprenumerant	60 till 90 dagar	Prioritet/Hög	Förlängd (30 dagar)

Användaren måste ha tillgång till det ursprungliga e-postkontot som användes för registreringen för att verifiera identiteten.
Återställning av raderade filer är endast möjlig om data inte har skrivits över på servern.
Betalningskvitton eller transaktions-ID är nödvändiga för att återställa en förlorad premiumkontostatus.
Webbläsarcookies och cacheminne bör rensas om inloggningssidan inte kan ladda återställningsformuläret korrekt.
Filer som tagits bort på grund av upphovsrättsanspråk eller juridiska begäranden är i allmänhet inte kvalificerade för återställning.

Utgången av värdperioden för filer som inte har hämtats.
Manuell radering av kontoägaren eller en auktoriserad underanvändare.
Kontouppsägning till följd av långvarig inaktivitet eller utebliven betalning av prenumerationsavgifter.
Underhåll på serversidan eller tillfälliga databassynkroniseringsfördröjningar.