Återställa din kontoåtkomst

Om du inte kan komma åt ditt konto finns det standardprocedurer för kontoåterställning.

Steg för kontoåterställning

Navigera till sidan för kontoåterställning för din e-posttjänst.
Ange din e-postadress eller ditt användarnamn.
Följ anvisningarna på skärmen för att verifiera din identitet. Det handlar ofta om att svara på säkerhetsfrågor eller tillhandahålla tidigare associerad kontaktinformation.
Om du uppmanas, ange ett nytt lösenord.

Metod	Primär användning	Typisk information krävs
Säkerhetsfrågor	Verifierar kontoägande.	Svar på förinställda frågor.
Alternativ e-post/telefon	Tar emot återställningskoder.	Åtkomst till den länkade alternativa kontakten.
Verifiering av kontoaktivitet	Bekräftar senaste användningsmönster.	Detaljer om nyligen skickade e-postmeddelanden eller kontakter.

Processer för kontoåterställning är utformade för att vara säkra.

Om du har glömt ditt lösenord är standardmetoden att använda de medföljande återställningsalternativen.

Detta innebär vanligtvis en rad steg för att bekräfta din identitet som kontoägare.